岗位职责 1.以线上形式为客户提供专业健康咨询、健康状况评估，定制个性化健康管理方案； 2.开展线上慢病管理、营养膳食指导、生活方式干预等专业健康服务，发挥医护专业优势； 3.建立并维护客户线上健康档案，定期线上随访、跟踪健康状况，及时更新档案信息； 4.配合团队完成线上健康科普、健康宣教等内容输出，传递专业健康知识； 5.维护线上客户关系，高效响应客户咨询需求，提升客户服务体验与满意度； 6.严格遵守互联网医疗相关法规，规范开展线上服务，保障医疗质量与用户隐私。 任职要求 1.护理、医学、药学、营养学、健康管理等医护相关专业背景，持有护士资格证、执业医师证、药师证、健康管理师、营养师等相关证书者优先； 2.具备扎实的医护专业知识，有临床护理、慢病管理、健康服务、线上问诊相关工作经验者优先； 3.拥有良好的线上沟通表达能力与服务意识，工作耐心细致，能高效响应客户需求； 4.认同健康管理及互联网医疗行业，责任心强，学习能力突出，可快速上手线上服务流程； 5.熟练使用办公软件及各类线上沟通工具，可灵活安排工作时间，全职/兼职皆可 福利待遇 1.薪资结构灵活，多劳多得，收入上不封顶，轻松实现收入提升； 2.完善岗前系统化培训，助力快速适配岗位，充分发挥医护专业所长； 3.居家办公，无通勤压力，告别职场内耗； 4.团队氛围融洽，同频医护伙伴互助成长，定期行业交流赋能； 5.清晰的晋升通道，可向团队主管、运营总监等方向发展，打造长期职业成长路径。